Derecho de desistimiento

Condizioni di contratto e di utilizzo del sito web

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Termini di utilizzo

Le presenti Condizioni descrivono i termini applicabili ai servizi e ai contenuti offerti attraverso il sito web www.lualeekids.com e regolano i rapporti giuridici tra L'AZIENDA e il cliente.

L'accesso al sito è gratuito e gratuito, l'utilizzo del sito implica l'accettazione senza riserve di tutte le Condizioni d'uso Se non si è d'accordo con queste condizioni è necessario astenersi dall'utilizzare questa pagina.

La visita al sito eCommerce da parte dell'utente deve essere effettuata in modo responsabile e nel rispetto della normativa vigente, della buona fede, delle presenti Condizioni e nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e industriale di proprietà della SOCIETA' o di qualsiasi altra persona fisica o giuridica.

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Il sito web e i prodotti e servizi offerti da LAEMPRESA sono rivolti a persone maggiorenni con capacità giuridica sufficiente per essere vincolati dalle presenti Condizioni d'Uso.È possibile che l'utilizzo di determinati servizi o l'appalto di alcuni beni o servizi sia soggetto a particolari condizioni complementari che richiederà il consenso espresso e che prevarrà in ogni caso sulle presenti condizioni generali.

Registrazione Utente

L'utilizzo dei servizi forniti da LAEMPRESA e l'acquisto sul Web richiedono la registrazione come utente sul Web. Per completare la registrazione è necessario fornire una serie di dati personali, che devono essere veritieri e corretti. Puoi consultare la nostra politica sulla privacy.

Allo stesso modo, devi tenere presente che in qualsiasi momento puoi modificare i tuoi dati personali, nonché esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione ai sensi della Legge 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati. e Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD) e dal Regolamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libertà circolazione di questi dati (RGPD).

Ordini

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un messaggio di conferma della ricezione dell'ordine, nonché le informazioni sulla spedizione e sulla fatturazione dell'ordine effettuato. In questo messaggio riceverai anche un codice ordine e un link che ti permetterà di tracciare lo stato del tuo ordine.

​ Forma di pagamento

L'acquisizione di servizi o prodotti attraverso il web consente diverse forme di pagamento.

Prezzi

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati nella descrizione ad essi allegata. Tutti i prezzi indicati nella descrizione del prodotto sono espressi nella valuta Euro (€) e sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (V.A.T.).

Condizioni di spedizione

L'acquisto è subordinato al pagamento delle spese di spedizione, a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione dipenderanno dalla destinazione e dall'importo totale dell'ordine, i costi verranno dettagliati durante tutto il processo di acquisto e potrai verificare a quanto ammontano le spese di spedizione prima di finalizzare l'acquisto.

LA SOCIETA' non sarà responsabile del ritardo nella consegna degli ordini per cause ad essa non imputabili, nonché per caso fortuito o forza maggiore.

​ Politica di cambio e restituzione

I cambiamenti

In caso di modifiche, hai fino a 14 giorni dal ricevimento del prodotto per inviarlo all'AZIENDA, seguendo i passaggi del Modulo Resi e Cambi.

Le opzioni di scambio che offriamo sono le seguenti:

    • Modifiche per prodotti di pari valore: la modifica viene effettuata e non viene generato alcun addebito aggiuntivo o restituzione.

    • Modifiche per prodotti di minor valore: sarà effettuato un rimborso a tuo favore per la differenza tra il nuovo prodotto (di minor valore) e il prodotto inizialmente acquistato (di maggior valore). Questo valore verrà accreditato sulla carta utilizzata nella transazione originale o, se applicabile, su PayPal. È necessario tenere conto del fatto che sono necessari da 2 a 3 giorni lavorativi affinché l'esborso si rifletta sulla carta.

    • Modifiche per prodotti di maggior valore: il prodotto deve essere restituito e deve essere generato un nuovo ordine.

ritorna

Per ritirare il tuo acquisto e richiedere un rimborso parziale o totale del denaro, hai fino a 15 giorni di tempo per restituire il prodotto. Usa il modulo di contatto. con l'indicazione dell'oggetto "resi e rimborsi" accanto al numero d'ordine.

Garanzia sui beni di consumo

Come cliente, sei considerato un consumatore ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari (di seguito "TRLGDCU") .

Di conseguenza, hai il diritto di recesso, che consiste nel fatto che puoi recedere dal contratto concluso senza necessità di giustificare la tua decisione durante i quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del bene acquistato o dalla conclusione del contratto se si tratta di una prestazione di servizi.

Devi esprimere la tua intenzione di recedere entro il termine indicato e procedere alla restituzione del prodotto, rimborsandoti il ​​prezzo pagato.

In caso di problemi con prodotti o servizi acquistati su questo sito Web, è possibile presentare un reclamo tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie dell'Unione Europea qui.

L'AZIENDA si riserva il diritto di rifiutare di accettare il reclamo presentato attraverso la piattaforma.

Nullità e inefficacia delle clausole

Qualora una qualsiasi clausola contenuta nelle presenti Condizioni sia dichiarata, in tutto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà esclusivamente detta disposizione, sussistendo in tutto il resto le presenti Condizioni Generali, ritenendola non inclusa.

​ Legislazione applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate in conformità con la legge spagnola. L'AZIENDA e l'utente accettano di sottoporre le controversie che possono sorgere in relazione alla contrattazione di prodotti o servizi soggetti alle presenti Condizioni Generali, ai tribunali e ai tribunali spagnoli.

assistenza clienti

I tuoi commenti e suggerimenti saranno ben accolti. Puoi inviarci tali commenti e suggerimenti, nonché qualsiasi domanda, reclamo o reclamo, attraverso i seguenti canali di contatto:

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